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Guía sobre la Ley de Servicios a la Clientela
La Ley 10/2025 cambiará por completo la relación de las empresas con sus clientes. Esta guía práctica te explica, de forma clara y sin tecnicismos, lo que necesitas saber para adaptar tus servicios de atención al cliente antes de diciembre de 2026. Desde plazos de resolución hasta canales obligatorios, pasando por sanciones y requisitos para personas vulnerables. Imprescindible para responsables de atención al cliente, compliance y dirección.
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